Livraison & Retours

📦 Informations sur la Livraison

Chez TROP CHOUPINOU, chaque box est créée avec amour et expédiée avec soin pour vous parvenir dans les meilleurs délais.

🇫🇷 Livraison en France Métropolitaine

  • Tarif : 8,80 €
  • Délai : 3 à 5 jours ouvrés
  • Transporteur : La Poste / Colissimo

🇪🇺 Livraison en Union Européenne

  • Tarif : 22,00 €
  • Délai : 5 à 10 jours ouvrés
  • Pays couverts : Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, et tous les pays de l'UE

🌍 Livraison Internationale

  • Tarif : 29,00 €
  • Délai : 7 à 15 jours ouvrés
  • Pays couverts : Canada (Québec), Royaume-Uni, États-Unis, et autres destinations internationales
  • ⚠️ Important : Des frais de douane peuvent s'appliquer selon votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

📍 Suivi de Commande

Dès l'expédition de votre box, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

🔄 Politique de Retours

Chaque box TROP CHOUPINOU est créée sur mesure et personnalisée en fonction de l'histoire unique que vous nous avez partagée.

En raison de leur nature entièrement personnalisée, nos box ne peuvent pas être retournées ou échangées.

Exception unique : Si nous avons commis une erreur dans la thématique de votre box (par exemple, vous avez commandé une Box Mariage et reçu une Box Anniversaire), merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec des photos à l'adresse : contact@tropchoupinou.com

Nous étudierons votre demande au cas par cas.

💬 Questions ?

Pour toute question concernant votre livraison ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter :

💝 Merci de faire confiance à TROP CHOUPINOU pour vos cadeaux personnalisés !